국토정중앙면 친절교육 실시
강원도 양구군 국토정중앙면(면장 허남원)은 군민 중심의 행정 서비스 구현을 위해 면사무소 직원을 대상으로 매월 고객 응대 친절 교육을 실시하고 있다.
친절 교육은 민원인을 배려하는 표현, 방문 및 전화 민원 응대 요령 등에 대해 진행하고 있으며, SSG 캠페인[Stand(일어서서), Smile(웃으며), Greeting(내가 먼저 인사하기)]도 함께 실천하고 있다.
또한, 국토정중앙면은 내달부터 업무시간 내 전입신고가 어려운 주민(군부대, 유관 기관 등)을 대상으로 찾아가는 주민등록 주소이전 서비스와 야간 주민등록 주소이전 창구를 운영할 계획이다.
야간 주민등록 주소이전 창구는 매월 마지막 주 목요일 18시부터 20시까지 운영해 민원인의 불편함을 해소할 계획이다.
또한, 국토정중앙면은 분기별로 민원인이 직접 뽑은 친절왕을 선발하여 직원들의 사기진작도 함께 높여나갈 방침이다.