양구군 국토정중앙면사무소, 군민 중심 행정 실천을 위한 친절 교육

국토정중앙면 친절교육 실시

강원도 양구군 국토정중앙면(면장 허남원)은 군민 중심의 행정 서비스 구현을 위해 면사무소 직원을 대상으로 매월 고객 응대 친절 교육을 실시하고 있다.

친절 교육은 민원인을 배려하는 표현, 방문 및 전화 민원 응대 요령 등에 대해 진행하고 있으며, SSG 캠페인[Stand(일어서서), Smile(웃으며), Greeting(내가 먼저 인사하기)]도 함께 실천하고 있다.

또한, 국토정중앙면은 내달부터 업무시간 내 전입신고가 어려운 주민(군부대, 유관 기관 등)을 대상으로 찾아가는 주민등록 주소이전 서비스와 야간 주민등록 주소이전 창구를 운영할 계획이다.

야간 주민등록 주소이전 창구는 매월 마지막 주 목요일 18시부터 20시까지 운영해 민원인의 불편함을 해소할 계획이다.

또한, 국토정중앙면은 분기별로 민원인이 직접 뽑은 친절왕을 선발하여 직원들의 사기진작도 함께 높여나갈 방침이다.