​영월군, 민원 처리 담당자에 안전한 근무환경 조성

영월군 민원 처리 담당자에 안전한 근무환경 조성

영월군은 3월7일 군청 민원 처리 담당자의 안전한 근무환경 조성을 위해 휴대용 보호장비(음성 녹음기)를 배부했다.

음성녹음기는 ‘공무원증 케이스형 녹음기’로 최근 늘어가는 민원인의 폭언·폭행·성희롱 등 악성민원 사전예방 및 입증자료 확보를 위한 장비이다.

영월군수는 “최근 늘어나고 있는 악성 민원이 다른 민원인에게 불안감을 주고, 민원 처리를 지연시키는 등 군민 불편을 초래하는 상황에서 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해서는 안전한 근무환경이 선행되어야 그 혜택이 더 많은 군민들에게 돌아갈 것”이라고 말했다.

아울러 영월군은「영월군 민원 처리 담당자 보호 및 지원 조례⸥를 제정 중에 있으며, 민원실 안전유리 설치 등 민원인의 돌발행동으로부터 직원들을 보호할 예정이다.