울진군, 무인민원발급기 24시간 운영 10개소로 확대

 

경북 울진군이 군민 민원 편의를 높이기 위해 무인민원발급기 24시간 운영 장소를 기존 7개소에서 10개소로 확대했다.

 

확대 운영은 당월 22일부터 시행됐다. 새로 추가된 곳은 평해읍사무소, 매화면사무소, 죽변어울림센터 등 3개소다.

 

이번 조치는 근무 시간에 민원 창구 방문이 어려운 군민을 위한 것이다. 야간과 공휴일에도 민원서류를 발급받을 수 있도록 상시 개방 체계를 넓혔다.

 

울진군은 이용 환경도 함께 정비했다. 추가 운영 장소에는 냉난방 시설, CCTV, 보안장치 등을 설치했다. 군민이 야간에도 비교적 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 한 조치다.

 

무인민원발급기에서는 주민등록 등·초본, 건축물대장, 토지대장 등 총 118종의 민원서류를 발급받을 수 있다. 시간과 장소의 제약을 줄여 군민의 이동 부담과 대기 시간을 낮추는 효과가 기대된다.

 

민원 창구 업무 분산에도 도움이 될 것으로 보인다. 단순 발급 민원을 무인민원발급기로 처리하면 창구에서는 상담과 처리 중심의 민원 응대가 가능해진다.

 

울진군은 향후 운영 실적과 군민 만족도를 점검할 계획이다. 이를 바탕으로 나머지 8개소에 대해서도 24시간 상시 개방 여부를 검토한다.

 

김중만 울진군 민원과장은 “무인민원발급기 24시간 확대 운영으로 군민 편의가 높아질 것으로 기대한다”며 “주민 수요에 맞는 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.